Política de reservas de los cursos y prácticas supervisadas

Derecho de desestimiento del alumno

El desistimiento consiste en la anulación de la matrícula/curso con derecho a devolución del importe abonado por el cliente. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el plazo de desistimiento de la matrícula es de 14 DIAS NATURALES desde el día del pago del curso o reserva del mismo, sin necesidad de justificación por su parte.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el participante deberá comunicar por escrito a la atención de YOLANDA HERNÁNDEZ TABANERA – C/BATALLA DE TORRIJOS 11 – 28025, MADRID – TLF: 636 94 71 71 – informacion@unasyestetica.com, antes de que venza dicho plazo, su decisión inequívoca de desistir. Uñas y Estética devolverá el importe íntegro o parcial (reserva) del curso hecha por el cliente, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que el cliente informe de la decisión de desistir del contrato. Dicho reembolso se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

CONSULTA DERECHO DE DESESTIMIENTO

Renuncia por parte del alumno

Renuncia por parte del alumno sin perjuicio del derecho de desistimiento regulado en el punto anterior.

Si la/el alumna/o abandona el curso sin causa justificada alguna, el contrato será resuelto sin derecho a devolución de los pagos efectuados por el alumno, aunque el curso esté pendiente de ejecución.

La/el alumna/o que abandone el curso, por cualquier causa ajena a su voluntad, debidamente acreditada, que le impida la prosecución del mismo, deberá comunicarlo por escrito (aportando el justificante correspondiente), y tendrá derecho al reembolso de la parte proporcional de las cantidades abonadas en concepto de honorarios y que correspondan a servicios pendientes de ejecución, pero no del importe de la matrícula.
También se le ofrecerá la posibilidad de guardar la matrícula con objeto de buscar una nueva fecha disponible del curso.

Por respeto al resto del alumnado, no se admite la entrada pasados 10 minutos de cortesía desde la hora de inicio de la sesión formativa.

Cancelación o suspensión de cursos por parte del centro

Uñas y Estética se reserva el derecho de modificar o cancelar la fecha de los cursos por causas justificadas o de fuerza mayor. Se avisará con la mayor brevedad posible.
Además al alumno se le ofrecerá la posibilidad de venir en una nueva fecha o la devolución de la matrícula.

Una vez iniciado el curso, si por causas de fuerza mayor no imputables al centro de formación (enfermedad, fallecimiento, catástrofes meteorológicas, etc.), hubiera de suspenderse el servicio, dicho centro lo comunicará al alumno con la mayor brevedad posible. En tal caso, el centro ofrecerá el reintegro al alumno de la parte proporcional de todas las cantidades ya abonadas que correspondan a servicios pendientes de ejecución u ofrecerá la posibilidad de reubicarle en otras fechas y/o modalidades de formación.